Pedido entendido
Você descreve a tarefa e informa as condições de acesso. Uma foto pode ajudar a identificar dúvidas para a conversa inicial, especialmente quando há medidas ou peças que precisam ser conferidas.
Qual tarefa pequena está travando teu dia?
Conte o que precisa de atenção na casa para avaliarmos se o pedido cabe nos nossos pequenos serviços.
Descrever minha tarefa
Começamos pelo alcance da tarefa
Os pequenos serviços da Minteriver são voltados a demandas domésticas pontuais que podem ser descritas e avaliadas antes do agendamento. Pedimos o endereço aproximado, uma explicação do problema e, quando útil, fotos ou medidas. Com essas informações, indicamos se faz sentido seguir para uma visita, quais materiais precisam ser verificados e o que fica fora do pedido inicial. Não iniciamos trabalho adicional sem conversar contigo e apresentar uma atualização do valor.
O que acontece antes e durante a visita
Escopo combinado
A equipe informa o que pretende avaliar ou executar, além dos materiais previstos. O preço é confirmado por escrito para tua aprovação antes do início do serviço.
Fechamento explicado
Ao terminar, mostramos o que foi feito e apontamos qualquer questão que tenha ficado fora do alcance combinado. Assim, você sabe o que observar e quando procurar um profissional especializado.
Há tarefas que pedem outro profissional
Alguns problemas aparentam ser pequenos, mas envolvem instalações estruturais, intervenções elétricas complexas ou situações que exigem habilitação específica. Nesses casos, não tratamos a descrição inicial como diagnóstico e podemos recusar a execução ou recomendar uma avaliação especializada. Também não prometemos resolver uma causa que só possa ser identificada após abrir ou desmontar uma estrutura. Explicamos esse limite antes de seguir, para que você não contrate um serviço diferente daquele de que realmente precisa.
Vamos entender o que precisa ser feito?
Envie uma descrição e, se tiver, uma foto; a equipe responde sobre disponibilidade e próximos passos.
Conversar sobre um serviço